Согласно данным Всемирной организации туризма, в отелях с 3-мя звездами должно быть 8 человек обслуживающего персонала, с 4-мя звёздами — 12, с 5-тью — 20. Минимальный штат сотрудников, который допустим в отеле — четыре человека.
Когда отелю дают 5 звезд?
Например, чтобы получить пять звёзд, отель должен в сумме набрать 76-104 балла, четыре звезды — 57-75 баллов, три звезды — 45-56 баллов (это относится к отелям, в которых не больше 50 номеров; для более крупных гостиниц действуют другие правила).
Можно ли приводить гостей в апартаменты?
Основная разница состоит в том, что классические апартаменты передаются в свободное пользование (например, арендатор может приводить гостей в любое время), в то время как постояльцы номеров квартирного типа обязаны соблюдать строгие правила проживания в гостинице.
Можно ли провести человека в отель?
Если вы хотите привести к себе гостя на ночь, то человека нужно будет обязательно зарегистрировать, даже если вы сняли двухместный номер. Эту ситуацию нужно обговаривать с администратором. Скорее всего, вам придется внести доплату за проживание еще одного человека. Ходить в гости из номера в номер можно свободно.
Сколько полотенец должно быть в номере отеля?
В номерах «первой» категории отели от 0 до 3 звезд предоставят каждому гостю по 2 полотенца (универсальное и банное). А вот отели 4-5 звезд номера первой категории комплектуют 3 полотенцами на каждого гостя (для рук, универсальное и банное).
Какие требования к отелю 5 звезд?
Отели «пять звезд»
- не менее 5% номеров — сюит, апартаменты, люкс, джуниор сюит, студия. …
- подсветка здания;
- площадь холлов — до 160 м2, есть свой медицинский кабинет;
- конференц-зал;
- плавательный бассейн;
- экспресс-обслуживание по стирке и химчистке;
- интернет не только в общественных пространствах, но и в номерах;
Можно ли приводить гостей в гостиничный номер?
Допускается ли посещение? Гостиницы допускают приводить посетителей, но им не разрешают оставаться на ночь. Большинству организаций необходимо знать фактическую численность постояльцев по важным причинам. Во-первых, точное количество необходимо по соображениям безопасности.
Можете ли вы разместить 5 человек в номере отеля?
Можно ли приглашать гостей в апартаменты?
В квартиру и апарт-отели можно свободно приглашать гостей. В отелях это обычно запрещено, но иногда позволяется, если заранее проинформировать персонал. В квартирах, в отличие от гостиничных номеров, чаще всего разрешено держать питомцев. В обслуживаемых апартаментах это, как правило, допускается за отдельную плату.
Что запрещено в гостинице?
Шуметь, слушать громкую музыку, мешая другим постояльцам спать или просто отдыхать в номере. Мусорить на территории отеля. Хранить в сейфе запрещенные вещи. Администрация отеля доверяет клиентам, которые получают в комфортном номере доступ к специальной ячейке для хранения ценных предметов и денег.
Можно ли приводить друзей в хостел?
В целях безопасности Гостю запрещено приводить Гостей, не проживающих в Хостеле. Хостел освобождается от ответственности за нахождение в номере Гостя незарегистрированных посетителей. Хостел имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании в Хостеле в случае нарушения Правил, указанных в п.
Сколько человек может жить в одном номере?
Стандартные номераПервая категория (стандарт) — гостиничный однокомнатный номер с полным санузлом, рассчитан на 1−2 человек. Площадь номера зависит от звездности гостиницы и количества проживающих.
Сколько полотенец должно быть в отеле 5 звезд?
Сколько полотенец в 5 звездочном отеле? В отеле 5 звезд в России – не менее четырех полотенец в номерах 1 категории, впартаменты, Люкс, Джуниор сюит, студия и не менее двух в 2,3,4,5 категории номеров. Полотенца в пятизвездочном отеле менять обязаны каждый день.
Зачем в гостинице 3 полотенца?
Традиционно гостям предлагают 2 полотенца в трехзвездочном, 3 в четырехзвездочном плюс халат и коврик для душа, а в пятизвездочном отеле постоялец получит еще и тапочки. Махровые полотенца в топе. Они прекрасно впитывают влагу, приятны на ощупь, при должном уходе роскошно выглядят, не царапают кожу.
Что нельзя делать в номере отеля?
В них нельзя:
- Разгуливать в купальном костюме в коридоре, холле, ресторане или кафе. …
- Пользоваться бассейном в нерабочие часы. …
- Опаздывать за завтрак, обед или ужин. …
- Выносить еду из ресторана в номер. …
- Долго звонить по телефону на международные номера.
Какие требования предъявляются к персоналу гостиницы?
Общие требования ко всему персоналу
- вежливость, дружелюбие, энтузиазм, взаимодействие с коллегами, отношения с гостями;
- гибкость, адаптируемость;
- принятие ответственности, инициативность;
- личная гигиена;
- дисциплинированность, пунктуальность;
- знание работы, качество работы, внимание к деталям;