Если рейс задержали на 5 часов, вы имеете право отказаться от перелета и вернуть полную стоимость билета. Если рейс запланирован на следующий день, вас должны бесплатно поселить в гостинице и довезти до нее и обратно.Сохраненная копия
Какие могут быть причины задержки рейса?
Задержкой рейса признается перерыв в воздушной перевозке по вине перевозчика (авиакомпании) или вынужденная задержка самолета при отправке и (или) в полете. Основными причинами задержки рейсов могут являться технические неисправности самолета, плохие погодные условия, позднее прибытие самолета.
Как узнать будет ли задержка рейса?
Где это можно сделать? Актуальная информация о времени вылета рейса отображается на «Табло вылетов» в аэропорту. Если вы находитесь не на территории аэропорта, то информацию о рейсе, в том числе и время вылета, можно посмотреть в сервисе «Проверка заказов» на сайте или в приложении в разделе «Онлайн табло».
Что делать если перенесли дату вылета?
Если рейс перенесли на следующий день, авиакомпания обязана поселить пассажира в отель и довезти до него бесплатно. При отмене рейса за 14 дней до вылета и раньше, пассажиру возвращают деньги. При отмене рейса в период от двух недель до вылета авиакомпания платит компенсацию.
Возможна ли задержка рейсов позднее в тот же день?
Что должна авиакомпания в случае задержки рейса?
При задержке рейса на 2 часа и более, Вы имеете право на два телефонных звонка или сообщения по электронной почте. Кроме этого, авиакомпания должна обеспечить всех пассажиров прохладительными напитками; 3. При задержке рейса более 4-х часов перевозчик обязан обеспечить всех горячим питанием.
Как узнать что рейс перенесли?
Аэропорт вылета размещает информацию на онлайн-табло. Авиаперевозчик оповещает пассажиров через центр бронирования. Если билеты приобретены через туроператора, он позвонит с сообщением о переносе времени вылета. Авиакомпания рассылает оповещения на телефон, если вы оставили номер при покупке.
Как понять что рейс перенесли?
Авиаперевозчик оповещает пассажиров через центр бронирования. Если билеты приобретены через туроператора, он позвонит с сообщением о переносе времени вылета. Авиакомпания рассылает оповещения на телефон, если вы оставили номер при покупке.
Как проверить изменилось ли время вылета?
Мы рекомендуем вам посетить веб-сайт авиакомпании или обратиться в авиакомпанию перед отправлением, чтобы проверить статус своего рейса. Вы также можете воспользоваться ссылкой, включенной в подтверждение бронирования. Если вы хотите узнать, можно ли изменить ваш рейс, вам следует обратиться в авиакомпанию напрямую.